Aviso Legal

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41927 Mairena del Aljarafe - Sevilla

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1. Objeto de la web
El presente Aviso Legal recoge las condiciones de uso general de los servicios ofrecidos por la URL www.baobalibros.es (en adelante el SITIO WEB) con los usuarios del SITIO WEB.

El propietario de esta web y de su contenido es Artemasur, S.L. (en adelante LA EMPRESA), siendo titular del nombre de dominio www.baobablibros.es, así como de los materiales que se presentan mediante dicho dominio, salvo que se especifique lo contrario. La información de contacto queda presentada en la cabecera de esta sección.

A través del SITIO WEB se pone a disposición de los usuarios el acceso y la utilización de diversos servicios y materiales a través de su sitio web. Dichos materiales, independientemente de su naturaleza, pueden ser generados bien por parte de www.baobablibros.es, bien por terceras personas.

La disposición de todas estas informaciones y materiales, así como el acceso a los mismos, se presenta de manera gratuita para los usuarios, al margen de los servicios que puedan contratarse.

2. Acceso y uso de la web
Por el hecho de navegar por el SITIO WEB y/o por la utilización de los servicios incluidos en el mismo, se adquiere la condición de los usuarios. Tanto la navegación como la utilización del SITIO WEB y/o la utilización de cualquiera de los servicios del SITIO WEB, suponen la aceptación de condición de Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Utilización incluidas en este Aviso Legal. Como Usuario del SITIO WEB, usted declara, garantiza y promete que: (a) posee la capacidad jurídica de formar parte de este acuerdo; (b) tiene al menos dieciocho años (18) de edad; (c) no usará ningún derecho que se le conceda en este aviso legal para propósitos ilícitos; y (d) usará el servicio sólo en la manera en que está establecido en este aviso legal.

Asimismo se pone en conocimiento de los Usuarios de este SITIO WEB que estas Condiciones Generales de Uso pueden ser modificadas sin notificación previa. En consecuencia, los usuarios deben leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proceda a utilizar el SITIO WEB, ya que aquel puede sufrir modificaciones.

Para el acceso a determinados contenidos del SITIO WEB, podría resultar necesaria la descarga e instalación en el equipo informático de los usuarios de determinados programas así como de otros componentes. Toda descarga e instalación correrá a cargo de los usuarios, derivándose así cualquier responsabilidad por parte de LA EMPRESA.

El SITIO WEB, cuyo tiempo de vigencia es indefinido, se reserva el derecho de cesar la prestación de sus servicios sin causa o motivo justificado y sin previo aviso.

3. Contenidos
Todos los materiales presentados a través del sitio web, tanto textuales, como visuales, además del propio código de programación se encuentra protegido por sus respectivos creadores por las leyes sobre Propiedad Intelectual e Industrial ya sea bien a nivel nacional como en sus respectivos países.

El uso de los contenidos de esta web deberá realizarse con carácter personal, cualquier otro uso que suponga la copia, reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra acción similar, de todo o parte de los contenidos de la página web, no estará permitido, y deberá ser solicitado por escrito a LA EMPRESA (ver cabecera del documento) o a los creadores correspondientes del material solicitado.

De este modo, ningún USUARIO podrá llevar a cabo estas acciones sin la autorización previa y por escrito de LA EMPRESA o del tercero propietario de los derechos de propiedad intelectual o industrial.

Todos aquellos enlaces, así como hiperenlaces que conduzcan a la web www.baobablibros.es no podrán de ninguna manera mostrar, de manera directa o indirecta, indicaciones falsas, inexactas o confusas. Del mismo modo el SITIO WEB no se responsabiliza de que los enlaces externos se encuentren siempre operativos y de la velocidad de acceso a las páginas enlazadas.

El SITIO WEB presta toda su atención así como todo el software y hardware disponibles para garantizar la seguridad y ausencia de virus en sus sistemas. Por ello queda excluida de toda responsabilidad sobre virus u otro tipo de programas informáticos que deterioren los sistemas o equipos de aquellos usuarios que acceden a las webs cuyos enlaces pone a disposición de los usuarios www.baobablibros.es.

4. Usuarios
Los usuarios están obligados a no utilizar el SITIO WEB ni los servicios ofertados en el mismo para la realización de actividades contrarias a la legislación vigente, a la moral, al orden público y, en general, a hacer un uso conforme a la buena fe contractual.

El uso de los contenidos y servicios de este SITIO WEB suponen la aceptación de estas condiciones y leyes, pudiendo ser objeto, en caso contrario, de las actuaciones legales correspondientes, que serán tramitadas en los tribunales pertinentes a tal efecto.

El SITIO WEB pone a disposición de los usuarios una forma de comunicación con LA EMPRESA efectiva a través de un correo electrónico, por lo que los usuarios se comprometen a dar uso ha dicho canal de comunicación conforme a la ley, los usos y costumbres y el orden público.

El acceso a los contenidos del SITIO WEB por parte de los usuarios, será bajo su total responsabilidad no pudiendo repercutir a LA EMPRESA cualquier consecuencia derivada directa o indirectamente del acceso al SITIO WEB, ya sean de ámbito físico, lógico, moral o personal. El SITIO WEB podrá responsabilizar a los usuarios que haciendo un mal uso de la web, causasen daños o perjuicios a terceras personas, así como de los posibles virus o programas informáticos, que pudiesen introducir, generar, alojar en la web y deterioren o puedan deteriorar tanto los contenidos como el buen funcionamiento de ésta; así de cómo los equipos, sistemas y programas de los usuarios de la web.

El SITIO WEB se reserva el derecho de utilización de las denominadas "cookies", en cualquier tipo de utilización de la web. No obstante, se informa a los USUARIOS de la posibilidad de desechar esa utilización en su terminal informático a través de las opciones disponibles en su navegador web o mediante soluciones dedicadas.

5. Política de Privacidad
5.1. Introducción a la política de privacidad

A continuación se pone a disposición de los usuarios las líneas generales de la Política de Privacidad desarrollada por LA EMPRESA. Si los usuarios desearan ampliar la información disponible acerca de la misma en el presente Aviso Legal, sólo tendrá que remitir un email a info@baobablibros.es  formulando todas aquellas cuestiones que estime oportunas.

5.2. Fichero de Datos

Se pone en conocimiento de todos los usuarios la existencia de un fichero denominado "Clientes" inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos, cuyo responsable es la empresa LA EMPRESA, con domicilio en C/Exposición, 6 naves 5y 6 Parque Pisa 41927 Mairena del Aljarafe (Sevilla).

5.3. Finalidad y usos del fichero

Debido a la libre navegación por el SITIO WEB se entiende que los usuarios únicamente facilitará sus datos de manera totalmente voluntaria para el acceso a dicha información y servicios, así como por medio del formulario de "Contacto".

En dicho caso el SITIO WEB solicitará únicamente los datos necesarios para la prestación del servicio o la comunicación solicitada. Para estos casos y los descritos en el siguiente apartado, la entidad, informa al cliente que el tratamiento de los datos se realiza con las siguientes finalidades:

Gestiones realizadas con el fin de elaborar presupuestos.

Gestiones de contratación de servicios.

Gestiones de prestación de servicios por parte de LA EMPRESA.

Desarrollo de estadísticas e históricos internos por parte de LA EMPRESA.

Realización y contestación de comunicaciones que los interesados soliciten.

Envío de comunicaciones electrónicas a las que previamente se haya suscrito los usuarios.

5.4. Consentimiento de los usuarios

Todos los usuarios que establezcan algún tipo de comunicación, bien a través de los formularios ubicados en el SITIO WEB, o bien a través de formas de comunicaciones aledañas, como el correo electrónico, sus datos podrán incorporarse para su tratamiento por parte de LA EMPRESA en el fichero "Clientes".

Las finalidades y uso de dichos datos serán las comprendidas en el apartado 5.3.

5.5. Cesión de datos

LA EMPRESA no tiene prevista ninguna cesión de datos, salvo las necesarias para atender sus obligaciones con las Administraciones Públicas en caso de ser necesario, así como para la posible prestación de un servicio o ampliación de otro por cuenta de un profesional contratado por LA EMPRESA.

En el segundo caso, LA EMPRESA pondrá en conocimiento del interesado la naturaleza de la cesión, así como el tiempo estimado de duración de la misma, de modo que previamente si el interesado lo estima oportuna pueda proceder a la aceptación o cancelación de la misma.

De este modo, LA EMPRESA únicamente se hace responsable y garantiza la confidencialidad de los datos personales que sean facilitados a través de los formularios situados en su página web. No haciéndose cargo de la responsabilidad en el tratamiento por parte de terceros que pudieran acceder a los mismos, previo consentimiento de los interesados, para la prestación de los servicios solicitados.

5.6. Calidad de los datos

El SITIO WEB comunica a los usuarios la obligación de la correcta actualización de los datos facilitados y tratados en el fichero denominado "Clientes". Dichos datos deberán ser adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. Quedando excluido el PORTAL de todos aquellos consecuencias negativas derivadas de inexactitudes en los datos facilitados por parte de los usuarios de los servicios prestados.

Así mismo, se comunica a los usuarios, la imposibilidad de inscribir y/o comunicar datos de terceras personas en su nombre, por medio de las formas de comunicación estipuladas, salvo que exista una representación legalmente constituida.

5.7. Derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación de datos

El SITIO WEB pone en conocimiento de los usuarios de la posibilidad de acceso, rectificación, cancelación y oposición a los datos solicitados mediante dos formas a tal efecto:

Mediante solicitud escrita dirigida a la siguiente dirección: LA EMPRESA, C/Exposición, 6 naves 5y 6 Parque Pisa 41927 Mairena del Aljarafe (Sevilla). Mediante envío de correo electrónico a la dirección info@baobablibros.es con el asunto "Derechos datos".

6. Límites a la responsabilidad civil
Usted acepta, a costa propia, indemnizar, defender y amparar al SITIO WEB y sus empleados, contra cualquier reclamación, denuncia, demanda u otro procedimiento legal iniciado contra el SITIO WEB y sus empleados, en la medida en que tal reclamación, denuncia, demanda o procedimiento legal se fundamente o surja en relación con el servicio o cualquier enlace del mismo, incluyendo entre otros:

- el uso hecho por usted u otra persona que use el servicio en su ordenador;
- el incumplimiento de los condiciones generales en este documento realizadas por usted u otra persona que use su ordenador;
- la reclamación de que el uso del servicio realizado por usted u otra persona infringe derechos de propiedad intelectual (como se define aquí) de terceros, o derechos de personalidad o publicidad, constituya libelo, o sea difamatorio, o resulte perjudicial o dañino a terceros;
- cualquier omisión, adición, inserción o alteración, o cualquier uso no autorizado del servicio realizado por usted u otra persona que use su ordenador (según sea el caso);
- la falsificación o alteración de la declaración o garantía hecha por usted incluida en este documento; o
- la violación de promesas o acuerdos efectuados por usted a continuación. Usted acepta pagar todos los costos, daños y perjuicios, incluyendo, sin carácter exhaustivo, los honorarios razonables por servicios legales y costos incurridos, relacionados o surgidos de reclamos, denuncias u otros procedimientos relacionados con los mismos.

7. Jurisdicción
Las partes, con expresa renuncia a su propio fuero, aceptan como legislación rectora del presente contrato la española, y se someten para la resolución de cuantos litigios pudieran derivarse del mismo a los Juzgados y Tribunales de Sevilla.

 

8. Formas de pago

Elige la forma de pago que mejor se adapte a tus gustos. En cualquier caso, la operación será absolutamente segura para ti.


1. Tarjeta de crédito:
Si elijes pagar tu compra con tarjeta de crédito, la operación se realizará en el momento de finalizar tu pedido. Aceptamos tarjetas Visa y Mastercard.

2. Transferencia bancaria:
Si prefieres elegir esta forma de pago, una vez finalizada tu compra selecciona esta opción y te mostraremos nuestro número de cuenta para que puedas realizar la transferencia bancaria en los tres días hábiles siguientes al pedido. No olvides indicar como referencia, cuando realices la operación con tu banco, tu nombre completo y el número de pedido que te asignaremos. Una vez que tengas el justificante, envíanoslo a info@baobablibros.es para que podamos comprobar que todo es correcto y tramitaremos tu pedido de inmediato.

3. Contrareembolso: 

Esta modalidad te permite pagar en efectivo en el momento de recibir el paquete; tiene un cargo adicional del 2% del importe total de tu pedido, con un mínimo de 1 €.

4. Sistema de pago Paypal:
Si eres cliente habitual de este servicio, puedes usarlo para hacer tu pago.

9. Política de cancelaciones/devoluciones

Política de devoluciones

¿Cómo puedo cambiar un producto que no es lo que esperaba?
Puedes cambiarlo en cualquiera de nuestras tiendas o enviándonos un correo a info@baobablibros.es si quieres devolverlo de la misma forma que lo recibiste, indicándonos tu número de pedido y lo que deseas devolver. En este caso, y siempre y cuando el cambio no se deba a un error nuestro o defecto provocado por el transporte, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.
En cualquiera de las dos opciones, te pediremos que cuentes con tu ticket o factura de compra y que el producto disponga de su embalaje original y esté en perfectas condiciones para su posterior venta.
El importe de la compra podrá ser canjeado en un próximo pedido, En ningún caso se devolverá el importe.
¡Tienes 15 días para realizar la devolución!

¿Qué ocurre si el producto que he comprado está defectuoso?
La garantía legal ofrece dos años para cualquier defecto de fabricación no atribuible a un uso normal del producto, así que, si en este periodo de tiempo detectas algo que no funciona correctamente, ponte en contacto con nosotros en info@baobablibros.es o en cualquiera de nuestras tiendas y buscaremos la mejor solución para el problema.